新加坡狮城宝 精选推荐 狮城新闻 查看内容

支付宝火到东南亚,商家大呼:在中国,我们就像乡巴佬

2022-12-23 02:19| 发布者:小纯纯| 查看:253| 评论:20

摘要:新加坡南洋老咖啡老板林荣南发现,现在印有“欢迎使用支付宝”以及付款二维码的那块小牌子,更能帮他招揽到客人。文/ 倪轶容位于新加坡“华人街”牛车水的南洋老咖啡的店门口,人们排起了长队。这家创立于2007年的咖 ...

支付宝火到东南亚,商家大呼:在中国,我们就像乡巴佬


新加坡南洋老咖啡老板林荣南发现,现在印有“欢迎使用支付宝”以及付款二维码的那块小牌子,更能帮他招揽到客人。

文/ 倪轶容

位于新加坡“华人街”牛车水的南洋老咖啡的店门口,人们排起了长队。这家创立于2007年的咖啡馆,因口味独特的“新加坡咖啡”和各类小甜点而闻名,不仅是当地人常常光顾的地方,也是游客们必去的“打卡”点。

为了招揽生意,老板林荣南曾把英国《金融时报》(Financial Times)对“南洋老咖啡”的报道打印在一块牌子上。不过,如今,他倒觉得,印有“欢迎使用支付宝”以及付款二维码的那块小牌子,似乎更能帮他招揽到客人。从早上11点到晚上5点,南洋老咖啡收到的支付宝付款有100多笔。

支付宝火到东南亚,商家大呼:在中国,我们就像乡巴佬

南洋老咖啡里排队用支付宝的人群


不仅仅是“南洋老咖啡”,在牛车水,几乎每家商家都打出了“欢迎使用支付宝”的标语。在双11前夕,这个华人聚集之地甚至还贴出了“买买买买买买买买买”、“卖卖卖卖卖卖卖卖卖”这样的奇葩对联,鼓励人们用支付宝多多“剁手”。

而在东南亚的其他国家,使用支付宝支付也越来越成为一种常态。在泰国、马来西亚、菲律宾这些中国人所热衷的旅游目的地,“欢迎使用支付宝”成为了越来越常见的标语。位于马来西亚吉隆坡“时尚心脏”的百盛购物中心,工作人员甚至会友善地提醒消费者:“你有支付宝吗?使用支付宝,更加方便快捷哦!”

支付宝火到东南亚,商家大呼:在中国,我们就像乡巴佬

“牛车水”里的一家店,服务员身穿支付宝的推广服装


支付宝东南亚运营专家梦琦表示,从2015年最初和商家谈合作,一路走到今天,她可以明显感觉到东南亚商家对支付宝态度的变化。最初,东南亚商家会用信用卡的思路来理解支付宝,经常问的问题是:“你们给多少钱,让我们在店内做促销?”现在他们意识到,支付宝不是一种信用卡的替代支付方式,而是一种实实在在能为它们带来流量,创造附加值的支付方式。因为省去了换汇的烦恼,使用支付宝的消费者,往往也会多买一些东西。

“过去,人们往往是买一杯咖啡就走,但现在,因为可以用支付宝,很多人还会顺手再带几盒甜点作为伴手礼。”南洋老咖啡的老板林荣南说。

新加坡首个接入支付宝的商家


作为一家著名咖啡店的老板,林荣南常常会遇到一些中国游客,诉苦说自己身上没有新币,问是否能接受人民币支付。现在他们再也不用为这个烦恼了。林荣南记得,有一个中国游客,一下子用支付宝付了300多新币(折合人民币1500多元),买了一整箱咖啡,说要回去送给自己的员工。

支付宝火到东南亚,商家大呼:在中国,我们就像乡巴佬

南洋老咖啡店主林荣南


支付宝在新加坡的合作伙伴Uniwebpay CEO张帆表示,今天新加坡的商户“都排着队想接入支付宝”。不过,在2015年,张帆最初和林荣南谈接入支付宝事宜时,这位来自咖啡世家的新加坡人却并没有太大的兴趣。对林荣南来说,本来南洋老咖啡的生意就不错,因为店面不大,门口还常常会排起队来,为什么还要接入支付宝?

最后,张帆提到了马云,说支付宝是阿里巴巴旗下的产品,这才打动了林荣南。“马云在新加坡可以说人人都知道,这里的电视常常会播放他的新闻,我身边也常常有人拿他的话去激励别人。”林荣南随即引用了马云的那句名言:“今天很残酷,明天更残酷,但后天很美好。可惜绝大部分人都死在了明天晚上,看不到后天的太阳。”就这样,南洋老咖啡成了新加坡第一个接入支付宝的商家。

2015年刚刚接入支付宝的时候,南洋老咖啡的许多店员都对这个新玩意儿很陌生。有时候,当游客们向他们询问“支付宝”的时候,中文不算太好的他们还会听成“吃不饱”,回答说:“吃不饱?那你们就买多一点啦!”让人哭笑不得。但是慢慢地,支付宝的好处就体现了出来。

新加坡是个旅游胜地,中国人喜欢的新马泰三地游,新加坡往往是最后一站。“通常,到了新加坡,他们的现金就花得差不多了,但是又很想买些礼物回去送给朋友、同事。”接入了支付宝,南洋老咖啡变得比以前更受欢迎,尤其是在国庆黄金周等旅游旺季,支付宝下的单“可以从这里拉到那里”,林荣南做了一个夸张的手势。

而对林荣南来说,使用支付宝支付,还有一个显而易见的优点,就是再也不用准备零钱了。“这里的咖啡1.8新币一杯(折合人民币9元),过去,我们必须要准备很多零钱找给客人。”

不仅仅是南洋老咖啡这样的商店。在新加坡,很多出租车和旅游景点都可以使用支付宝进行支付,中国游客从扫二维码,到支付成功,仅仅需要花费5秒钟,和国内的体验没有差异。相比之下,一些信用卡却需要较长的反应时间。

支付宝火到东南亚,商家大呼:在中国,我们就像乡巴佬

使用支付宝支付


“在中国,不用支付宝的我们就像乡巴佬”


今年,林荣南来了一趟中国。之前,虽然他也下载了支付宝,但是因为“卡上的人民币不多”,很快就花光了。随后,支付宝上没钱的他在中国遭遇了诸多尴尬:他想打车,但用不了滴滴打车软件,只能在路边傻等出租车;他想请朋友吃饭,结果朋友早就用支付宝把钱付了,他还在那里傻傻掏信用卡;甚至去路边买瓶饮料,对方听说他没法用支付宝付钱,都用不屑的眼神看着他。

“我感觉没有支付宝,在中国会死。”林荣南笑说,他希望支付宝能早日支持不同币种,不然像他这样的外国人在中国真的会活得很痛苦。

有类似感叹的,不仅仅是林荣南一个人。今年8月,新加坡《海峡时报》刊登了一篇文章,称新加坡总理李显龙在国庆群众大会上演讲时,讲了一个故事。他说,新加坡人力部长林瑞生在上海买栗子,看到人们“晃了一下手机,就把栗子拿走了”。当时,他以为这是什么优惠,轮到他的时候,他说,我不要优惠,我会全额付款。后来他才知道,那不是什么优惠,而是在用支付宝付款。当他询问什么是付款二维码时,就被人们笑为“乡巴佬”。讲完这个故事后,李显龙问大家:“为什么新加坡会这么落后?”李显龙表示,要加强新加坡的智慧城市建设,其中,电子支付就是一个重要的环节。

张帆说,总理的一番话“简直就是神助攻”,加之之前打下的基础,让支付宝在新加坡的推进变得很顺利。目前,已经有2万多家新加坡商户接入了支付宝,而要求接入支付宝的当地商家“已经排起了长队”。

同样的情况也出现在东南亚其他国家。在泰国最大的王权免税店(Kingpower Duty Free Shop),除了可以使用支付宝以外,还可以使用“花呗”等消费贷款功能,这吸引了更多年轻人。

梦琦表示,今年4月,支付宝团队在泰国王权免税店内的咖啡厅等待会议的时候,梦琦听到隔壁桌有四个年轻人在聊天,其中一个女孩问,这里能用花呗吗?好奇的梦琦上前和女孩聊天,才知道他们都来自中国大陆,有的是学生,有的是刚工作的年轻人,还没有能力办信用卡,所以平时在国内常常用花呗,也关注花呗商家提供的优惠。

女孩的话给了梦琦启发。当时,支付宝团队正在头脑风暴,考虑如何为商家带来更多的流量,而花呗就是一个很好的工具,可以帮助商家解决年轻人的支付问题。“现在中国人来东南亚旅游很多,但年纪大的人一般来一次就不会再来了,但年轻人,却会不断来。”梦琦说,在她看来,只有“圈粉”了这些年轻人,激活了他们的消费潜力,才能在未来为商家带去更大流量。就这样,在东南亚很多商场,使用支付宝花呗付款,可以享受到花呗返现等优惠,商家也主动在花呗频道提供支付宝专属优惠。这不仅仅受到了年轻人,也受到了不同年龄层的人们的喜爱。

梦琦认为,如今支付宝在东南亚,已经初步完成了一个布局。接下来,支付宝团队要做的,一方面是把和头部商家的合作,拓展到腰部商家;此外,也要对粗放的流量进行更加细致的耕耘,真正实现“千人千面”的引流。“具体来说,就是每个人,在每个不同国家的不同景点,收到的商家信息推送是不一样的。”梦琦认为,这才能更好地把商家和消费者进行匹配和对接。而针对林荣南的问题,梦琦也表示,支付宝还会和当地机构进行合作,推出不同国家版的支付宝。比如,目前在菲律宾,人们就可以通过当地的“支付宝”GCash来完成无现金支付。今年双11前夕,菲律宾人丹特斯在菲律宾第二大零售集团Ayala旗下的Glorietta Mall完成了第一笔扫码支付。

“我的中国朋友笑话我们新加坡走得太慢了,现在还有很多地方不能用支付宝。”从中国回来的林荣南说。但是他并不同意朋友的观点,在他看来,新加坡和其他国家的发展速度一样,“是中国走得太快了!”


来自:天下网商

路过

雷人

握手

鲜花

鸡蛋
发表评论

最新评论

引用 星洲news 2022-12-23 02:32
说真的,用手机支付还真的会买特别多,有种错觉就是不会心疼钱!用现金就不一样了!!
引用 爱吃鸡爪 2022-12-23 02:31
在外国用支付宝,输的是折合人民币的数字吗
引用 狮城老黄 2022-12-23 02:30
不是像乡巴佬,乡巴佬不是卤蛋吗
引用 小坡通 2022-12-23 02:29
自从普及了支付宝和微信支付,现在出去玩都不怎么用VISA卡了
引用 淘米 2022-12-23 02:28
支付宝引领世界!
引用 好欢乐la 2022-12-23 02:28
都说泰国已经普及支付宝了,可是到曼谷 除了711和 全家很难能看到支付宝的图标  到处都让你现金支付
引用 小坡通 2022-12-23 02:27
支付宝微信双马横行世界
引用 爱吃鸡爪 2022-12-23 02:26
经常炫耀的更像乡巴佬
引用 George 2022-12-23 02:26
马化腾现在只要在新加坡的商店收银台摆个欢迎使用微信支付就可以了!
引用 淘米 2022-12-23 02:25
果然有两把刷子
引用 George 2022-12-23 02:24
[抠鼻]去新加坡的年轻人去一次还会去第二次???新加坡可是帮助美国反华的急先锋…去新加坡是去找死么????客死异乡???
引用 淘米 2022-12-23 02:24
马云大哥又笑了,用吧用吧,不打垮微信小马哥我不叫马云,干倒小马哥服气。
引用 好欢乐la 2022-12-23 02:23
新加坡人明明懂中文故意跟你讲英文,好像懂讲中文很丢人会讲英文很牛B一样
引用 狮城老黄 2022-12-23 02:23
现在的问题是支付宝只能让中国人花钱,歪果仁赚钱.所有的外国商店都是中国人用支付宝,他们本国人不用.或者用不了!
引用 星洲news 2022-12-23 02:22
支付宝会总结美元的霸主地位,美元还得找马云结算现金,这是趋势
引用 George 2022-12-23 02:22
其实说白了,只不过就是为了转中国人的钱!本地人没几个会用到支付宝的,除非他们飞过来中国开个银行户口绑定银行卡!
引用 好欢乐la 2022-12-23 02:21
今天本不打算出门,我是很宅的啊。偏偏支付宝给了八元八角八分的圣诞红包,为了不过期还是出门了[流泪]
引用 George 2022-12-23 02:21
想要接入支付宝吗?没兴趣。支付宝是马云的,那好咱门谈谈。
引用 爱吃鸡爪 2022-12-23 02:20
支付宝一旦支持多种币种,,美元的霸主地位就不保了
引用 George 2022-12-23 02:19
不得不说,马云的影响是全世界的。佩服佩服。

查看全部评论(20)

联系客服 关注微信 下载APP 返回顶部