| 这两年，中国新兴消费趋势将线上社交互动提升到新水平，并使得更多消费者能够接触到电商。随着这些领先零售消费趋势在中国发展，其最终将如何影响全球消费者习惯，我们拭目以待。
2020年，倏然而至的新冠肺炎疫情给全球消费市场带来了前所未有的影响。 受疫情影响，全球数字消费得到了迅猛发展。由于在此之前中国的数字化建设就走在了世界前列，中国消费者对数字技术的接纳程度也领先于全球水平。 近日，安永发布的《中国数字渠道兴起改变数字原生代消费方式》报告显示，疫情期间，直播带货和社区团购两大新的数字化消费方式率先在中国购物文化中成为主流，成为中国消费者的首选购物渠道。 直播带货再爆发 2019年如果被称为中国的“直播带货元年”，那么2020年则是线上直播的“二次爆发年”。 疫情期间，线下消费全面暂停，直播成为电商平台、品牌、商家的“标配”，将直播当作了日常运营工具。众多县长、市长也走进直播间为当地产品“打CALL”，直播更是成了疫情后地区经济复苏的一大助力。
在安永的报告看来，直播带货将购物与休闲相结合，为消费者创造了互动式的居家购物体验，由此受到欢迎。 2020年，中国直播电商市场规模达到了9610亿元。据艾媒咨询发布的《2020中国直播电商入局行业及标杆品牌运行案例大数据监测报告》显示，中国直播电商行业规模仍未饱和，发展空间较大。 社区团购成风口 2020年行将结束之时，社区团购又成了现象级热词，大有超过直播带货、成为互联网行业第一风口的势头。 2018年，社区团购曾经历过快速扩张期，但很快迎来了一轮倒闭潮，由此很多人对社区团购持否定态度，认为其做不大，很难成功。但为何市场有了如此大的转变呢？ 答案是：疫情期间，社区团购迎来了“第二春”。 疫情期间，出行限制以及对感染的恐惧使很多人“被迫”长期宅在家中，需要通过社区团购购买菜、肉、粮、油等生活刚需用品。 “我们这里连外卖都没有，但是社区团购却能送到。”北京郊区一村民告诉记者，“而且比超市便宜多了，买多买少都给送上门。” 社区团购的便利以及下沉深度，使消费者在后疫情时代依然延续了使用习惯。 2020年7月，美团宣布成立“优选事业部”并推出“美团优选”业务，8月拼多多上线“多多买菜”社区团购项目，随后阿里、京东等众多互联网巨头拥簇而上，社区团购还在疯狂扩张。 中国新消费行为成世界“风向标” 中国作为2020年唯一实现经济正增长的世界主要经济体，疫情期间产生的新消费行为成为了其他国家的“风向标”。 据安永调研，直播带货在中国的蓬勃发展正在走向全球，世界各地的公司和平台也在加入这一趋势。 2019年4月份，亚马逊直播正式对外开放。不过受制于国外的直播市场还处在初级阶段，很长一段时间内，很多亚马逊卖家并不知道亚马逊直播的存在。但疫情期间，亚马逊直播的月流量得到了成倍增长。 2020年，Instagram、Facebook也都在其平台增加了直播购物功能，帮助品牌在直播中销售产品。众多零售商和品牌，例如沃尔玛、科尔士、李维斯、资生堂等等也都尝试开展了自己的直播带货项目。 在菲律宾，有60%的零售商已经投资于直播销售，而新加坡、泰国和越南，也有接近一半的零售商赶上了这波“红利”。
海外消费者收看直播、买货的习惯正逐渐形成。 不过安永认为，尽管越来越受欢迎，但中国以外的直播带货仍然处于起步阶段。其他国家的数字基础设施和购物生态系统的整合程度不如中国。因此，美国的直播带货市场在2020年估计价值约60亿美元，还不足中国直播带货市场的十分之一。 在中国如此火的社区团购在国外更是很少见到踪影，而且多是海外华人在运营。 2020年在法国的一位中国留学生向记者表示：“当时疫情严重，不得不减少外出买东西，这时我们的微信群里就有人效仿国内做起了社区团购，除了当地的水果蔬菜，还可以买到中国的一些食品，用外币或者人民币都可以支付。” 新加坡一家社区团购平台，是由一位上海人创建的。据他介绍，主要是以海外华人群体为重点服务对象。随着疫情到来造成的出行困难，直接推动了销量增长，现在流水已突破100万美元。 社区团购之“火”也在逐步“烧进”全球市场，不过海外社区团购平台能否成长为主流购物平台，还需要时间的证明。 文/国际商报记者 张博 来自：国际商报 |
